Di 21klwin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap pemain Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
21klwin memahami bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan penuh serius. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia supaya mudah difahami oleh semua pemain kami, dan ia menerangkan dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan dari mula hingga akhir.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 21klwin, termasuk mereka yang melayari laman web tanpa mendaftar, pemain berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform 21klwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan di sini.
Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di support@21klwin.net.
21klwin adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini menerangkan:
Istilah "data peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kewangan.
21klwin mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah | Borang pendaftaran, kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Proses pembayaran, FPX, eWallet |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan, kuki |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, agama, atau pandangan politik. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan 21klwin dengan selamat dan berkesan.
21klwin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.
21klwin tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. 21klwin memastikan semua rakan kongsi kami mematuhi piawaian perlindungan data yang sama seperti kami.
21klwin melabur secara serius dalam keselamatan data. Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memast ikan data peribadi anda kekal selamat:
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang 100% sempurna. Anda juga memainkan peranan penting — jaga kerahsiaan kata laluan anda dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
21klwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 21klwin.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 21klwin:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpannya.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehad cara kami memproses data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@21klwin.net. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
21klwin hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform 21klwin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar di 21klwin, sila hubungi kami segera di support@21klwin.net.
21klwin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 21klwin mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Privasi anda adalah keutamaan kami. Pasukan 21klwin sedia membantu anda memahami dan menggunakan hak-hak privasi anda pada bila-bila masa.
Setiap ciri keselamatan kami direka khas untuk melindungi pemain Malaysia
Semua data yang dihantar antara anda dan pelayan 21klwin dilindungi dengan teknologi enkripsi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
21klwin beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak privasi anda terpelihara di bawah undang-undang tempatan.
21klwin tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan platform kami.
Sistem 21klwin menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh mendedahkan data pemain.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX diproses dengan lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi wang anda.
Anda boleh mengakses, membetul atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. 21klwin memberikan kawalan penuh kepada anda atas data peribadi anda sendiri.
Dengan perlindungan privasi terbaik dan platform yang telus, anda boleh menikmati pertaruhan sukan, badminton, e-sukan dan kasino di 21klwin dengan penuh keyakinan. Daftar percuma hari ini.